APP精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)可以為公司節(jié)省更多的人力物力和成本，同時(shí)提高運(yùn)營(yíng)的效果。精準(zhǔn)的APP運(yùn)營(yíng)應(yīng)該做到三個(gè)方面：內(nèi)容精準(zhǔn)化、用戶(hù)精準(zhǔn)化以及渠道精準(zhǔn)化。

APP內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的精準(zhǔn)化——符合APP定位、針對(duì)明確目標(biāo)人群的內(nèi)容，就是精準(zhǔn)的APP內(nèi)容

1、符合定位的精準(zhǔn)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

APP在設(shè)計(jì)之初，就應(yīng)該有了確切的定位，所有的功能開(kāi)發(fā)、內(nèi)容填充，都以定位為出發(fā)點(diǎn)。做到精準(zhǔn)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，必須牢牢跟隨著APP的定位，不偏不倚。

比如：一款生鮮電商類(lèi)APP，提供的商品品類(lèi)、資訊消息、活動(dòng)等內(nèi)容，一定是有關(guān)水果、蔬菜、肉類(lèi)、海鮮等未經(jīng)烹調(diào)、制作等深加工過(guò)程，只做必要保鮮和簡(jiǎn)單整理上架而出售的初級(jí)產(chǎn)品；如果在APP中加入服裝這樣的品類(lèi)或信息，就顯得不倫不類(lèi)，內(nèi)容雜亂，無(wú)法做到精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)。

再比如：一款專(zhuān)門(mén)提供娛樂(lè)明星新聞資訊、獨(dú)家采訪(fǎng)、小道消息等內(nèi)容的APP，經(jīng)常發(fā)一些社會(huì)新聞，這也是不精準(zhǔn)的。

2、針對(duì)明確目標(biāo)人群的精準(zhǔn)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

目標(biāo)用戶(hù)群體是APP的直接使用者，是APP消息的接收者，提供符合用戶(hù)定位、滿(mǎn)足用戶(hù)需求的內(nèi)容，才是真正做到了精準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)。

比如：專(zhuān)門(mén)針對(duì)女性群體開(kāi)發(fā)的生理健康A(chǔ)PP，做精準(zhǔn)化的內(nèi)容，應(yīng)該設(shè)置女性相關(guān)的功能模塊，以及推送女性關(guān)注的、感興趣的生理知識(shí)。

綜上所述，精準(zhǔn)化的APP內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，應(yīng)該是在APP定位的基礎(chǔ)上提供滿(mǎn)足用戶(hù)需求的內(nèi)容。

APP用戶(hù)運(yùn)營(yíng)精準(zhǔn)化——用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，我們?cè)谶@里主要針對(duì)APP的已注冊(cè)用戶(hù)

APP運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建完整的用戶(hù)畫(huà)像，利用標(biāo)簽，讓系統(tǒng)進(jìn)行智能分組，獲得不同類(lèi)型的用戶(hù)群（新用戶(hù)/老用戶(hù)、活躍用戶(hù)/不活躍用戶(hù)、不同地區(qū)的用戶(hù)等等），然后針對(duì)每一個(gè)群體策劃并推送針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)容。

1、根據(jù)用戶(hù)的生命周期做精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)

每個(gè)APP用戶(hù)都是有生命周期的，處在不同階段的用戶(hù)，運(yùn)營(yíng)的側(cè)重點(diǎn)有所區(qū)別。對(duì)于剛剛注冊(cè)的新用戶(hù)，運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵是提高用戶(hù)留存率。因此要有明確的APP使用指導(dǎo)，讓新用戶(hù)初步熟悉APP；然后，通過(guò)新人任務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)惠等，讓用戶(hù)留下來(lái)并形成轉(zhuǎn)化。

對(duì)于老用戶(hù)來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵就是保持用戶(hù)活躍、形成用戶(hù)忠誠(chéng)度以及以老帶新。通過(guò)APP消息推送、優(yōu)惠活動(dòng)等喚醒老用戶(hù)；老用戶(hù)邀請(qǐng)老用戶(hù)或者老用戶(hù)邀請(qǐng)新用戶(hù)，雙方都可以獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，以達(dá)到活躍用戶(hù)帶動(dòng)不活躍用戶(hù)活躍起來(lái)、老用戶(hù)帶來(lái)更多新用戶(hù)的目的。

APP運(yùn)營(yíng)人員必須建立用戶(hù)生命周期模型，統(tǒng)計(jì)并歸類(lèi)出處在不同周期的用戶(hù)群體，做針對(duì)性運(yùn)營(yíng)。

2、根據(jù)用戶(hù)屬性做精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)

每個(gè)用戶(hù)都帶有個(gè)人獨(dú)特的屬性，同時(shí)也存在著共性?？梢愿鶕?jù)某些共同的屬性把用戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，比如：

按照地區(qū)劃分（廣東地區(qū)的用戶(hù)、北京地區(qū)的用戶(hù)）、

按照年齡層劃分（15—25歲的年輕用戶(hù)、60—75歲的老年用戶(hù)）、

按性別劃分（女性用戶(hù)、男性用戶(hù)）

對(duì)不同屬性的用戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)，包括APP消息推送、活動(dòng)策劃等。

APP用戶(hù)的精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，可以滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求，增加用戶(hù)粘性，培養(yǎng)忠誠(chéng)度，終提高用戶(hù)的轉(zhuǎn)化。

APP推廣渠道運(yùn)營(yíng)精準(zhǔn)化——渠道運(yùn)營(yíng)是APP推廣的重要手段，通過(guò)一切可以利用的資源和途徑增加APP曝光度、帶來(lái)新的用戶(hù)

就目前來(lái)看，APP推廣渠道非常多，花費(fèi)大量的人力物力到各個(gè)渠道做活動(dòng)宣傳、APP曝光，甚至不斷地砸錢(qián)投廣告，收效卻并不明顯，無(wú)法吸引到真正有價(jià)值的精準(zhǔn)用戶(hù)下載APP，很大原因就在于渠道的不精準(zhǔn)。

像APP消息推送就屬于精準(zhǔn)的渠道推廣，因?yàn)樗嫦虻氖鼙姸际且呀?jīng)下載注冊(cè)了APP的用戶(hù)，是APP實(shí)際需要的、能夠帶來(lái)價(jià)值的精準(zhǔn)目標(biāo)群體，讓APP信息100%送達(dá)沒(méi)有多余的流失和損耗。避免了消息和用戶(hù)的不對(duì)稱(chēng)，做到真正的點(diǎn)對(duì)點(diǎn) 。

讓APP運(yùn)營(yíng)大程度的到達(dá)目標(biāo)用戶(hù)群體，吸引到精準(zhǔn)用戶(hù)的關(guān)注，提高精準(zhǔn)用戶(hù)的下載和注冊(cè)、使用，這就是精準(zhǔn)的渠道運(yùn)營(yíng)。

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